Yürürlük Tarihi: 16 Ağustos 2025
P2G Yazılım Limited Şirketi (“biz”, “şirket”, “Gamezumba”) olarak gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.gamezumba.com adresinde sunduğumuz hizmetleri kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. Tanımlar
- Hizmet: Gamezumba.com üzerinden sunduğumuz dijital oyun satış platformu.
- Kişisel Veri: Ad, e-posta, adres, ödeme bilgileri, IP adresi, cihaz bilgileri gibi sizi doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlayan her türlü bilgi.
- Kullanıcı: Hizmetlerimizi kullanan her birey (18 yaş ve üzeri).
- Çerezler: Tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyaları.
2. Toplanan Veri Türleri
- Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri bizde saklanmaz, sadece ödeme sağlayıcıda tutulur).
- Kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi).
- Çerezler ve benzeri teknolojiler.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Hizmeti sağlamak, siparişleri işlemek ve teslim etmek.
- Müşteri desteği sağlamak (24 saat içinde yanıt garantisi).
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal uyum.
- Hizmetlerimizi geliştirmek için analiz ve istatistiksel çalışmalar.
- İsteğe bağlı olarak promosyon, kampanya ve bülten bilgilendirmeleri (kullanıcı dilediğinde abonelikten çıkabilir).
4. Hukuki Dayanak
Verileriniz şu hukuki dayanaklarla işlenmektedir:
- Türkiye için: 6698 sayılı KVKK’ya uygun şekilde.
- AB için: GDPR (Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü).
- ABD/Kaliforniya için: CalOPPA ve CCPA.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır. Yasal yükümlülükler devam ettiği sürece tutulur; yükümlülük sona erdiğinde güvenli şekilde silinir.
6. Veri Paylaşımı
- Ödeme sağlayıcıları (PayPal, kredi kartı firmaları) – PCI-DSS uyumludur.
- Barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları (global sunucu sistemleri).
- Analitik ve reklam ortakları (Google Analytics, Meta/Facebook, Twitter).
Veriler, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğunda paylaşılır.
7. Uluslararası Aktarımlar
Verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir. Gamezumba, hangi ülkede işlenirse işlensin aynı güvenlik standartlarını uygular.
8. Kullanıcı Hakları
- Verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlenmesini sınırlandırma hakkı.
- Veri taşınabilirliği hakkı.
- İşlemeye itiraz etme hakkı.
- Onayı geri çekme hakkı.
Bu haklar için support@gamezumba.com adresine başvurabilirsiniz.
9. Hesap Silme
Kullanıcılar hesaplarını istedikleri zaman silebilir. Hesap silme talebi üzerine, yasal yükümlülükler haricindeki tüm veriler kalıcı olarak silinir.
10. Veri Güvenliği
Verileriniz SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik testleri ile korunmaktadır. Ancak internet üzerinden iletilen verilerin %100 güvenliği garanti edilemez.
11. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaşından küçüklerin verileri bilerek toplanmaz.
12. Çerezler
Sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanır:
- Oturum Çerezleri – Giriş ve sepet işlemleri için.
- Tercih Çerezleri – Dil ve kullanıcı ayarlarını hatırlamak için.
- Güvenlik Çerezleri – Hesap güvenliği için.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
13. Reklam ve Yeniden Pazarlama
Google Ads, Facebook Ads, Twitter gibi üçüncü taraf reklam hizmetleri kullanılabilir. Kullanıcılar bu reklam tercihlerinden çıkabilir.
14. Üçüncü Taraf Linkler
Sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar olabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.
15. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, internet kesintisi gibi kontrolümüz dışındaki nedenlerden doğan veri kayıplarından sorumlu tutulamayız.
16. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
17. İletişim
Sorularınız için:
- E-posta: support@gamezumba.com
- Adres: 3B İremsu Residences, 1891 Sokak, Ahi Mesut Mahallesi, Etimesgut, Ankara 06794, Türkiye