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Términos y Condiciones

P2G Yazılım Limited Company (“Compañía”, “nosotros”) establece los siguientes términos para los servicios prestados a través de gamezumba.com. Por favor, léalos cuidadosamente.

1. Definiciones

Compañía/Nosotros: P2G Yazılım Limited Company (Turquía).
Sitio web: gamezumba.com y sus subdominios.
Servicios: Venta online de claves digitales de juegos y contenido relacionado.
Usuario/Usted: Persona física o jurídica que visita el Sitio o realiza una compra.

2. Formación del Contrato y Aceptación

El acceso o compra en el Sitio constituye la aceptación de estos Términos. Si no está de acuerdo, no use los Servicios. Un pedido se convierte en contrato vinculante cuando el pago es autorizado y confirmado por nosotros.

3. Edad y Capacidad

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta y comprar. Los menores solo podrán usar los Servicios con el consentimiento y supervisión de un tutor legal.

4. Cuenta, Seguridad y Conducta

  • Debe proporcionar información veraz y completa al registrarse.
  • Usted es responsable de la seguridad de sus credenciales.
  • Está prohibido el uso indebido (bots, fraude, uso ilegal, etc.).

5. Productos, Bloqueos Regionales y EULA

  • Los productos son contenidos digitales (claves de activación).
  • Algunas claves pueden estar bloqueadas por región. Usted debe revisar las advertencias de compatibilidad.
  • Todos los productos están sujetos al Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) del editor/desarrollador.

6. Precios, Errores y Precios Incorrectos

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
  • En caso de errores tipográficos/técnicos, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido.
  • El monto final puede incluir impuestos o comisiones.

7. Pedidos, Pagos y Anti-Fraude

  • Los pedidos se procesan una vez autorizado el pago.
  • Si se detecta fraude o uso indebido, el pedido puede cancelarse.
  • Podemos solicitar verificación de identidad.

8. Entrega (Bienes Digitales)

  • Las claves se entregan generalmente de forma inmediata tras el pago.
  • La entrega se realiza vía panel de usuario o correo electrónico.

9. Devoluciones, Cancelaciones y Derecho de Desistimiento

Debido a la naturaleza digital, una vez entregada la clave, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones. Si una clave no funciona, contáctenos para revisión y posible reemplazo.

10. Reventa, No Transferencia y Licencia

  • Las claves son para uso personal y no pueden revenderse ni transferirse.

11. Soporte y Nivel de Servicio

Respondemos a solicitudes de soporte en un máximo de 24 horas. Contacto: support@gamezumba.com

12. Mantenimiento, Actualizaciones e Interrupciones

El servicio puede estar temporalmente inactivo por mantenimiento o problemas de terceros. No somos responsables de pérdidas derivadas.

13. Limitación de Responsabilidad

Los servicios se ofrecen “tal cual”. No somos responsables por daños indirectos o pérdidas derivadas de terceros (ej. Steam, Ubisoft Connect).

14. Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, guerra, fallos de pago, etc.).

15. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas entran en vigor al publicarse.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley de la República de Turquía. Los tribunales de Ankara tendrán jurisdicción exclusiva.

17. Datos Personales y Privacidad

Sus datos personales se procesan conforme a la legislación aplicable. Consulte nuestra Política de Privacidad.

18. Contacto y Datos de la Compañía

P2G Yazılım Limited Company
3B İremsu Residences, 1891 Street, Ahi Mesut Neighborhood,
Etimesgut, Ankara, 06794, TURQUÍA
Email: support@gamezumba.com

Última actualización: 16 agosto 2025