P2G Yazılım Limited Company (“Compañía”, “nosotros”) establece los siguientes términos para los servicios prestados a través de gamezumba.com. Por favor, léalos cuidadosamente.
1. Definiciones
Compañía/Nosotros: P2G Yazılım Limited Company (Turquía).
Sitio web: gamezumba.com y sus subdominios.
Servicios: Venta online de claves digitales de juegos y contenido relacionado.
Usuario/Usted: Persona física o jurídica que visita el Sitio o realiza una compra.
2. Formación del Contrato y Aceptación
El acceso o compra en el Sitio constituye la aceptación de estos Términos. Si no está de acuerdo, no use los Servicios. Un pedido se convierte en contrato vinculante cuando el pago es autorizado y confirmado por nosotros.
3. Edad y Capacidad
Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta y comprar. Los menores solo podrán usar los Servicios con el consentimiento y supervisión de un tutor legal.
4. Cuenta, Seguridad y Conducta
- Debe proporcionar información veraz y completa al registrarse.
- Usted es responsable de la seguridad de sus credenciales.
- Está prohibido el uso indebido (bots, fraude, uso ilegal, etc.).
5. Productos, Bloqueos Regionales y EULA
- Los productos son contenidos digitales (claves de activación).
- Algunas claves pueden estar bloqueadas por región. Usted debe revisar las advertencias de compatibilidad.
- Todos los productos están sujetos al Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) del editor/desarrollador.
6. Precios, Errores y Precios Incorrectos
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
- En caso de errores tipográficos/técnicos, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido.
- El monto final puede incluir impuestos o comisiones.
7. Pedidos, Pagos y Anti-Fraude
- Los pedidos se procesan una vez autorizado el pago.
- Si se detecta fraude o uso indebido, el pedido puede cancelarse.
- Podemos solicitar verificación de identidad.
8. Entrega (Bienes Digitales)
- Las claves se entregan generalmente de forma inmediata tras el pago.
- La entrega se realiza vía panel de usuario o correo electrónico.
9. Devoluciones, Cancelaciones y Derecho de Desistimiento
Debido a la naturaleza digital, una vez entregada la clave, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones. Si una clave no funciona, contáctenos para revisión y posible reemplazo.
10. Reventa, No Transferencia y Licencia
- Las claves son para uso personal y no pueden revenderse ni transferirse.
11. Soporte y Nivel de Servicio
Respondemos a solicitudes de soporte en un máximo de 24 horas. Contacto: support@gamezumba.com
12. Mantenimiento, Actualizaciones e Interrupciones
El servicio puede estar temporalmente inactivo por mantenimiento o problemas de terceros. No somos responsables de pérdidas derivadas.
13. Limitación de Responsabilidad
Los servicios se ofrecen “tal cual”. No somos responsables por daños indirectos o pérdidas derivadas de terceros (ej. Steam, Ubisoft Connect).
14. Fuerza Mayor
No seremos responsables por incumplimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, guerra, fallos de pago, etc.).
15. Cambios en estos Términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas entran en vigor al publicarse.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley de la República de Turquía. Los tribunales de Ankara tendrán jurisdicción exclusiva.
17. Datos Personales y Privacidad
Sus datos personales se procesan conforme a la legislación aplicable. Consulte nuestra Política de Privacidad.
18. Contacto y Datos de la Compañía
P2G Yazılım Limited Company
3B İremsu Residences, 1891 Street, Ahi Mesut Neighborhood,
Etimesgut, Ankara, 06794, TURQUÍA
Email: support@gamezumba.com
Última actualización: 16 agosto 2025